RODO i pliki cookiesPolityka prywatności

Data aktualizacji: 17 października 2026 r.

Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy w serwisie shineup.pl, w jakim celu i na jakiej podstawie, a także jak korzystamy z plików cookies. Dokument spełnia obowiązek informacyjny z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest ShineUp Sp. z o.o. (dalej: „Administrator”). Pełne dane rejestrowe spółki (adres siedziby, KRS, NIP) są dostępne w Krajowym Rejestrze Sądowym oraz na żądanie.

Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail biuro@shineup.pl, tel. +48 453 484 170. Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych (art. 37 RODO).

2. Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie

• Zapytanie ofertowe i kontakt (formularz wyceny, e-mail, telefon): imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu, miasto dostawy, treść wiadomości, parametry z kalkulatora, przesłany plik z logo lub projektem, a także informacja, z jakiej strony lub kampanii przyszło zapytanie (parametry UTM). Dane z formularza zapisujemy w zabezpieczonym rejestrze zapytań na serwerze strony i przesyłamy na skrzynkę biura; na podany adres e-mail wysyłamy automatyczne potwierdzenie. Adres IP jest wykorzystywany wyłącznie w postaci zaszyfrowanego skrótu, do ochrony formularza przed spamem (przez 1 godzinę). Cel: przygotowanie wyceny i odpowiedź na zapytanie – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji handlowej z klientami biznesowymi).
• Realizacja zamówień i rozliczenia: dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, wystawienia faktur i dostawy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki wynikające z przepisów podatkowych i rachunkowych).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Statystyka odwiedzin (pliki cookies analityczne) – wyłącznie po wyrażeniu zgody, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
• Marketing i pomiar skuteczności reklam (pliki cookies marketingowe) – wyłącznie po wyrażeniu zgody, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do przygotowania wyceny i odpowiedzi na zapytanie. Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, wywołujących wobec Ciebie skutki prawne.

3. Jak długo przechowujemy dane

• zapytania, które nie zakończyły się zamówieniem – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu;
• dane związane z umową i rozliczeniami – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego);
• dane przetwarzane w celu obrony przed roszczeniami – do upływu terminu przedawnienia roszczeń;
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności, wyłącznie w niezbędnym zakresie i na podstawie umów powierzenia lub odrębnych podstaw prawnych: dostawcy hostingu i poczty elektronicznej, biuru rachunkowemu, firmom transportowym i kurierskim (przy realizacji dostaw), a po wyrażeniu zgody – dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych (Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd.). Dane mogą być również udostępniane organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Nie sprzedajemy danych osobowych.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z narzędzi Google i Meta (wyłącznie po wyrażeniu zgody) może wiązać się z przekazaniem danych do USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU–US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Twoje prawa

• prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO);
• prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO);
• prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO);
• prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
• prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO);
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO);
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
• prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z praw, napisz na biuro@shineup.pl.

7. Pliki cookies i podobne technologie

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Stosujemy je zgodnie z art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej. Pliki niezbędne do działania serwisu zapisujemy bez zgody; pliki analityczne i marketingowe – wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies. Do momentu decyzji usługi analityczne i reklamowe nie są uruchamiane (Google Consent Mode w trybie podstawowym).

Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać, klikając ikonę ciasteczka w lewym dolnym rogu ekranu lub link „Ustawienia cookies” w stopce. Pliki cookies możesz także usunąć lub zablokować w ustawieniach swojej przeglądarki; ograniczenie plików niezbędnych może utrudnić korzystanie z niektórych funkcji serwisu.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, m.in. szyfrowane połączenie HTTPS, nagłówki bezpieczeństwa ograniczające ryzyko ataków na przeglądarkę oraz ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych osób.

9. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, np. w razie zmiany przepisów lub wykorzystywanych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą aktualizacji.